MENU
Головна » Статті » ДСТУ
ДСТУ ISO 10002:2007
ДСТУ ISO 10002:2007 
Управління якістю.
Задоволеність замовників.
Настанови щодо розглядання скарг в організаціях




Менеджмент качества.
Удовлетворенность потребителей.
Руководство по работе с претензиями в организациях











ISO 10002:2004
Quality management
Customer satisfaction
 Guidelines for complaints handling in organizations








Скачать ДСТУ ISO 10002:2007







 
Категорія: ДСТУ | Додав: KSV (08.08.2013)
Переглядів: 1669 | Теги: Настанови щодо розглядання скарг, Задоволеність замовників, ДСТУ ISO 10002:2007, Управління якістю, в організаціях | Рейтинг: 0.0/0
Всього коментарів: 0
Войдите:
avatar